LE GROUPE A2ROO.
Né en 1978 dans le monde de la moto, nous sommes reconnus pour être une équipe de professionnels au service de nos clients. Nous avons bâti le concept et le groupe sous le signe de la passion et du plaisir autant pour nos clients que pour nos équipes.
En 2023 nous avons poursuivi l’aventure avec le vélo, afin d’y apporter notre expérience, nos capacités à structurer et à développer.
Notre objectif est de faire aimer le 2 Roues à nos clients, dans leurs déplacements quotidiens ou de loisirs.
Notre ambition est de devenir le leader local de la distribution de 2 Roues dans sa globalité.
Bertrand MACÉ
Président Groupe A2ROO
Organigramme_A2R00
LA MOTO
LA MOTOLe Village Motos est le lieu culte des motards sur Nantes et sa région depuis 2001. Nous proposons aux passionnés les plus grandes marques de motos comme Suzuki, Triumph, Honda, Kawasaki, KTM, Royal Enfield, Indian,… et 2 magasins d’équipement du pilote.
LE VÉLO
LE VÉLODepuis avril 2023, Vélo Horizon fait partie du groupe A2ROO.
Vélo Horizon est né du rapprochement de la société Vert Event à Angers (49) et de Vélo Contact à Nantes-St Herblain (44)
C’est une équipe de 11 personnes qui vend, entretient et équipe les cyclistes de ses 2 villes avec professionnalisme.
Les marques distribuées chez Vélo Horizon Angers
SCOTT | WINORA | HAIBIKE | GITANE | CANNODALE | O2FEEL | KALKHOFF | PEUGEOT | CUBE | RIESE & MULLER | LOOK | KTM | FOCUS | GT | FLYER |BABBOE | GAZELLE | STROMER
Les marques distribuées chez Vélo Horizon Nantes
KALKHOFF | CUBE | SCOTT | WINORA | HAIBIKE | GITANE | CANNODALE | O2FEEL | PEUGEOT | RIESE & MULLER | LOOK | KTM | FOCUS | GT | EOVOLT |BABBOE | GAZELLE |
NOS MISSIONS
REPRÉSENTER
Nous sommes distributeurs de vélos, de motos, d’accessoires mais aussi de services avec l’entretien, la réparation, la location afin que nous partagions avec nos clients le plaisir de rouler.
Nous sommes le partenaire privilégié des marques pour mettre en avant leurs produits auprès de nos clients.
SATISFAIRE
Nos clients sont importants, nous nous investissons auprès d’eux pour leur apporter le meilleur service.
Afin de connaître l’avis de nos clients en permanence et améliorer nos services, nous travaillons avec Custeed, logiciel de gestion de la fidélisation client qui nous permet d’ajuster les services de nos magasins.
En 2022, la moyenne obtenue était de 9.2/10 dans nos magasins. Merci à nos clients de nous faire confiance.
INNOVER
Nous investissons tous les ans pour être à la pointe des outils nous permettant de faire au mieux notre métier. Nous avons ainsi lancé en 2020 notre plan de modernisation digitale qui a commencé par une partie technique entre 2020 et 2021, puis une partie logicielle avec l’arrivée en 2022 de notre nouvel ERP Yuzer et de la téléphonie sous 3CX, et qui finira en 2024 par la mise en place des outils CRM et de eCommerce.
Nous mettons la technologie au service de la performance des équipes dans la relation client.
ACCOMPAGNER
Par l’apprentissage :
L’apprentissage fait partie de notre culture d’entreprise que ce soit dans nos ateliers ou au commerce. 15% de nos effectifs sont en apprentissage et 20% en sont issue.
Par la formation continue :
Nos équipes sont en permanence formées par les marques que nous représentons afin que nos clients bénéficient de compétences solides tant techniques et commerciales.
En partenariat avec l’INCM, nous formons nos équipes aux enjeux de leurs métiers afin de toujours améliorer notre professionnalisme.
